프리미엄 회원님들께 더 나은 서비스 제공을 위해, 동기화 관련 정책이 2025년 5월 1일부터 변경하였습니다.

기존에는 모든 회원님께 무료로 제공되었던 동기화 서비스가, 2025년 5월 1일부터 프리미엄 회원님을 대상으로만 제공됩니다.
이는 프리미엄 회원님들께 더욱 차별화된 가치를 제공하고, 서비스 운영 품질을 한층 더 높이기 위한 결정입니다.

https://www.smemo.co.kr/html/smemo_premium.html 링크 하단에 프리미엄 등록 후 확인 방법이 있으니 등록이 정상적으로 되었는지 확인해 보시기 바랍니다.
간혹 에스메모를 재시작해야 등록되는 경우도 있으니 참고하시기 바랍니다.

또한 프리미엄 등록 후 만약 A 기기의 메모를 B 기기에서 동기화 하여 사용하시려면
최초 한번은 A 기기에서 사용해 주셔야지 A 기기 내용이 서버로 동기화 되고 이후 B 기기에서 서버를 통한 동기화 가능합니다.

PC에서 메모 수정시 모바일로는 푸시를 통하여 자동 동기화가 진행 됩니다.
하지만 PC에서는 모바일 또는 다른 PC에서 메모 수정시 다음의 조건에서 동기화가 됩니다.
  1. 사용자가 동기화 버튼을 클릭 하였을 경우
  2. 에스메모 재시작시(PC 재시작시)
  3. 절전 모드에서 일반 모드로 변경시
  4. 동기화를 원하는 PC에서 내용 수정이 발생할 경우 서버로 동기화 될 때 서버에 수정된 내용이 있으면 동기화
  5. 주기적(1시간에 한번씩) 동기화 시도

에스메모를 회사에서 사용하실 경우, 다니고 계신 회사에서 정책상 에스메모 동기화를 허용하지 않는다면 에스메모는 동기화 되지 않습니다.
보안 프로그램에 의하여 로그인 후 바로 다시 로그아웃 될 수도 있습니다.
만약 이 경우 동기화를 원한다면 다니고 계신 사내 정보 보안 팀에 문의 하셔야 합니다.
회사 내규로 외부 동기화를 허용하지 않는다면 에스메모는 동기화를 지원해 드릴 수 없습니다.