1. 회사 정책상 동기화를 허용하지 않을 경우
에스메모를 회사에서 사용하실 경우, 다니고 계신 회사에서 정책상 에스메모 동기화를 허용하지 않는다면 에스메모는 동기화 되지 않습니다..
또한 로그인 후 바로 다시 로그아웃 될 수도 있습니다.
만약 이 경우 동기화를 원한다면 다니고 계신 사내 정보 보안 팀에 문의 하셔야 합니다.
회사 내규로 외부 동기화를 허용하지 않는다면 에스메모는 동기화를 지원해 드릴 수 없습니다.
2. 앱으로 전체가 동기화 되지 않고 부분적으로만 동기화 되는 경우
서식 메모는 앱으로 동기화 되지 않습니다. 동기화 되지 않는 메모들이 서식 메모인지 체크해 보세요.
3. 동기화 설정을 OFF 한 경우
에스메모 사이드바(단축키: ctrl + alt + M)에서 계정 정보 클릭후 동기화 설정이 동기화 ON 인지 확인해 보시기 바랍니다.
4. 일반회원의 경우 메모가 너무 큰 경우
일반회원의 경우 메모 크기가 10K(한글 기준 대략 5000 글자) 이상인 메모는 동기화 되지 않습니다.
사이즈 초과로 동기화 되지 않는 메모는 메모 타이틀 상단 좌측 메모 추가 버튼[ + ] 버튼 옆에 에 -||- 표시가 자동으로 됩니다.